1、處理異議前一定要問(wèn)一句：“除了這些外，您還有其他的問(wèn)題嗎?”

    2、打電話前一定要問(wèn)一句：“您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎?”

    3、成交以后一定要說(shuō)一句：“謝謝您”

    4、客戶提出要求時(shí)，一定要問(wèn)一句：“您為什么這么認(rèn)為?”
    5、一定要在客戶付款后，客戶拿到產(chǎn)品時(shí)，附送哪怕是再小的東西，會(huì)讓他們更喜歡你。

    6、與中國(guó)人見(jiàn)面，一定要送見(jiàn)面禮，哪怕是再小的禮品，也會(huì)讓出發(fā)點(diǎn)方感覺(jué)到你的心意。

    7、銷(xiāo)售人員與客戶吃飯時(shí)，別人是在吃飯，自己一定要記住是在工作，你的任務(wù)就是夾菜。

    8、與客戶溝通時(shí)，一定要記住：不要講“不”字，那無(wú)異于打他。